Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1 décembre 2025

Table des Matières

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de GrowthCoach Pro, accessible depuis wthcoachpro.com. Ce site est opéré par GrowthCoach Pro SARL ("nous", "notre", "nos"). Nous proposons des services de coaching professionnel et de développement personnel.

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et des services que nous proposons, y compris tous les contenus, fonctionnalités et services qui y sont disponibles.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site ou nos services. En accédant à ou en utilisant notre site, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous confirmez que :

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

3. Description des Services

3.1 Services Proposés

GrowthCoach Pro propose les services suivants :

3.2 Informations sur les Services

Nous nous efforçons de décrire nos services aussi précisément que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de nos services ou autres contenus du site sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement. Il ne constitue pas un conseil professionnel et ne doit pas être considéré comme tel. Les résultats individuels peuvent varier.

3.3 Disponibilité des Services

Nous nous réservons le droit, sans préavis et à notre seule discrétion, de :

4. Votre Compte

4.1 Création de Compte

Certaines fonctionnalités ou services offerts sur notre site peuvent nécessiter la création d'un compte. Lorsque vous créez un compte, vous devez fournir des informations complètes et exactes.

4.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de :

Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre non-respect de ces obligations de sécurité.

4.3 Résiliation de Compte

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser tout accès actuel ou futur à notre site ou nos services pour toute raison, y compris, sans limitation, si nous avons des raisons de croire que vous avez violé nos conditions.

5. Prix et Paiement

5.1 Tarifs

Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site web ou vous sont communiqués lors de votre demande de devis. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les changements de prix n'affecteront pas les services pour lesquels vous avez déjà reçu une confirmation de commande.

5.2 Modalités de Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

Le paiement doit être effectué conformément aux conditions spécifiées lors de votre réservation ou achat.

5.3 Facturation

Une facture électronique vous sera envoyée pour chaque paiement. Vous acceptez de recevoir des factures électroniques au lieu de factures papier.

6. Droits de Propriété Intellectuelle

6.1 Nos Droits

Le site web et l'ensemble de son contenu, caractéristiques et fonctionnalités (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, textes, affichages, images, vidéos et audio, ainsi que leur conception, sélection et arrangement) sont la propriété de GrowthCoach Pro, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce contenu et sont protégés par les lois belges et internationales sur le droit d'auteur, les marques déposées, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou droits de propriété.

6.2 Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre site pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve du respect des présentes conditions.

6.3 Restrictions d'Utilisation

Vous vous engagez à ne pas :

7. Contenu Utilisateur

7.1 Définition

Le "Contenu Utilisateur" comprend tous les commentaires, retours d'expérience, témoignages, publications ou autres contenus que vous fournissez via notre site web ou nos services.

7.2 Propriété et Licence

Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur. Cependant, en soumettant du Contenu Utilisateur, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter votre Contenu Utilisateur en relation avec notre site web et nos activités commerciales.

7.3 Garanties

Vous déclarez et garantissez que :

8. Code de Conduite

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez de :

9. Confidentialité

Votre utilisation de notre site et de nos services est également soumise à notre Politique de Confidentialité, disponible sur cette page, qui est incorporée par référence dans les présentes conditions. Notre Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

10. Résiliation et Suspension

10.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez cesser d'utiliser notre site à tout moment. Si vous avez un compte, vous pouvez le désactiver en suivant les instructions sur notre site ou en nous contactant.

10.2 Résiliation par GrowthCoach Pro

Nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier votre accès à notre site et à nos services, supprimer votre compte ou tout contenu ou information que vous avez publiée, sans préavis, pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, si vous violez les présentes conditions.

10.3 Effet de la Résiliation

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser notre site et nos services cessera immédiatement. Toutes les dispositions des présentes conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation.

11. Limitation de Responsabilité

11.1 Exclusion de Garanties

Notre site et nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que notre site ou nos services répondront à vos besoins, seront disponibles de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur, ni que les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation du site seront précis ou fiables.

11.2 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, GrowthCoach Pro ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, que ces pertes soient subies directement ou indirectement, ou de toute perte de données, d'utilisation, de fond commercial ou d'autres pertes intangibles résultant de :

11.3 Plafonnement de la Responsabilité

Dans tous les cas, notre responsabilité totale envers vous pour toutes les pertes, dommages et causes d'action ne dépassera pas le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder à notre site ou utiliser nos services au cours des douze (12) mois précédant votre réclamation ou cent euros (100€), selon le montant le plus élevé.

12. Garanties Légales

Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite nos garanties légales ou votre droit statutaire en tant que consommateur. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour certains types de dommages. Par conséquent, certaines des limitations de cette section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

13. Réclamations et Résolution des Litiges

13.1 Procédure de Réclamation

Si vous avez une réclamation concernant notre site ou nos services, veuillez nous contacter d'abord en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous Contacter" ci-dessous. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème rapidement et équitablement.

13.2 Médiation et Arbitrage

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre réclamation par notre procédure interne, vous pouvez recourir à la médiation. Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) peut vous fournir des informations sur les options de résolution extrajudiciaire des litiges.

13.3 Juridiction et Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Belgique, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation qui pourraient vous permettre de saisir les tribunaux de votre pays de résidence.

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions ne prennent effet. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder à ou à utiliser notre site après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser notre site.

15. Dispositions Diverses

15.1 Intégralité de l'Accord

Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute autre politique ou règles publiées par nous sur notre site, constituent l'intégralité de l'accord et la compréhension entre vous et GrowthCoach Pro concernant l'utilisation de notre site et de nos services.

15.2 Renonciation

Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

15.3 Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits ou obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder, transférer ou sous-traiter nos droits et obligations en vertu de ces conditions sans restriction.

15.5 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions si ce retard ou ce manquement résulte de causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les grèves, ou les pénuries de moyens de transport, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.

16. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter :

Numéro d'enregistrement: 41788028